Il viaggio di Adwaita Nayar verso il successo, la sostenibilità e la stabilità

Adwaita Nayars Journey Towards Success



Adwaita nayar
Adwaita Nayar ha iniziato il suo viaggio imprenditoriale all'età di 21 anni. Uno dei membri fondatori del gigante delle comunicazioni elettroniche Nykaa e figlia del CEO di Nykaa, Falguni Nayar, è stata determinante nel rendere Nykaa uno dei leader del settore nel settore dell'e-commerce. Adwaita è anche responsabile della presenza fisica del marchio in tutto il paese, avendo eseguito l'apertura di 30 negozi al dettaglio prima di passare a Nykaa Fashion. E anche lì è pronta per diventare grande! La fiduciosa amante del rischio diventa sincera riguardo al lavorare con sua madre, al suo senso degli affari e alle lezioni cruciali che ha imparato finora.

Il tuo viaggio con Nykaa finora ...
È stato incredibile! È una benedizione che siamo stati in grado di costruire qualcosa come Nykaa. Mia madre voleva davvero essere un'imprenditrice, questo è ciò che aveva sempre sognato. Quando tutto è iniziato nel 2012-'13, mi ero appena laureato e sono tornato in India. Ho colto l'idea e sono diventata la sua 'mano destra'. È iniziato con un'idea semplice e abbiamo continuato a eseguire i nostri piani in modo sistematico nei prossimi cinque anni per portare Nykaa dov'è oggi. I primi due anni sono stati davvero difficili, perché il successo non era garantito. Ora sono grato per quell'esperienza, perché mi tiene con i piedi per terra, nel senso che so che tutte le aziende attraversano momenti difficili. Sono stato personalmente coinvolto nell'apertura dei nostri negozi al dettaglio. Sono andato in diverse città per capire il mercato per me, questa è stata una delle esperienze più arricchenti della vita: ho avuto modo di capire meglio il paese e, quindi, il nostro consumatore. L'esperienza mi ha reso fiducioso nella comprensione del business al dettaglio come lo sono con l'e-commerce. Poi, circa due anni fa, abbiamo avviato Nykaa Fashion, il merito va a mia madre che ci ha convinti ad incursione in quella categoria. C'è una lacuna nel mercato della moda, nessuno vende moda in un modo che riguarda ispirazione e cura, e stiamo cercando di colmare questa lacuna.

Sulle dinamiche madre-figlia al lavoro ...
Mia madre è incredibile, è un mentore per me in ogni modo possibile, sia nella mia vita personale che professionale. Per ogni ruolo che avrò nella vita, mi sento come se avessi già un grande mentore e un modello per questo. Mi ha insegnato alcune lezioni importanti: la prima è l'importanza di pensare a lungo termine alla tua attività e di avere un piano che si estenda fino ad almeno cinque anni. Un'altra lezione che ho imparato da lei è l'importanza di essere rigorosi e attenti ai dettagli. Non è sufficiente avere un piano
o una strategia, ma anche per conoscere l'attività fin nei minimi dettagli. Sul fronte personale, mi ha insegnato che è importante imparare a stare bene con l'essere nella media una volta ogni tanto. Ogni giorno al lavoro siamo abbastanza indipendenti gli uni dagli altri. Ha uno stile meraviglioso di fiducia nelle persone e di dare loro la libertà di operare. È molto potente! Adoro stare con lei in ufficio.

Sulla sua decisione di far parte di Nykaa
Crescendo, ho visto i miei genitori fare lavori, non eravamo una famiglia d'affari! Mi sono laureata al college negli Stati Uniti e avevo iniziato a lavorare con una società di consulenza quando mia madre ha accennato all'avvio di un'attività in proprio. L'idea mi eccitava e non avevo nulla da perdere in quel momento perché avevo appena iniziato la mia carriera. Sembrava un rischio misurato. Entro un anno dal ritorno e dal lavoro su Nykaa, mi sono reso conto che non sarei mai tornato a nient'altro che a Nykaa. Era una decisione - non me ne rendevo nemmeno conto in quel momento - che avrebbe cambiato la mia vita per sempre. Sono fortunato ad aver preso questa decisione all'età di 21 anni, perché abbiamo un'azienda a cui siamo così legati.

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Sulla costruzione di una relazione sostenibile con il lavoro ...
Ci sono due parti: la prima è che, fondamentalmente, l'attività è tua. È profondamente intrecciato nelle nostre vite. La conversazione a tavola è sempre sul lavoro. Penso che, in una certa misura, non avremo mai quella divisione tra lavoro e vita. È una benedizione essere in grado di riversare il tuo cuore e la tua anima in esso. Ma devi avere un rapporto sostenibile con il tuo lavoro, perché, se stai cercando di gestirlo per decenni a venire, non puoi permetterti di bruciarti.

Nei miei primi anni non sono riuscito a trovare quell'equilibrio. I minimi del lavoro erano i minimi della mia vita e gli alti si traducevano in quelli della mia vita personale. Ci ho lavorato negli ultimi sei anni e ora è diverso. Ho imparato da mia madre che non tutti i problemi devono essere risolti immediatamente. Ciò che stiamo costruendo è a lungo termine, quindi se qualcosa si rompe oggi, verrà risolto nei giorni a venire.

Il secondo grande cambiamento in me è che ho fatto molti sforzi per non reagire immediatamente. In qualità di leader di una grande azienda, ricevo molti input dal mio team, sia positivi che negativi. Cerco di assorbire le informazioni, ascolto di più, ci penso e non reagisco impulsivamente.

Sulla crescita del business di Nykaa Fashion nel 2020 ...
La categoria della moda ha ottenuto risultati migliori di quanto ci aspettassimo, quindi siamo stati in grado di raggiungere i nostri budget per l'anno. L'adozione dell'e-commerce durante il blocco è stata enorme e ne abbiamo tratto vantaggio. Quando è iniziato il blocco, c'era un sacco di incertezza ed è stato estremamente stressante. Abbiamo lavorato su varie permutazioni e combinazioni ma, fortunatamente, non è stata una fase così brutta per noi.

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Insegnamenti dal 2020
Una lezione su cui penso molto in questi giorni è che il mondo e le imprese sono cambiati drasticamente nell'ultimo anno e non possiamo sederci sugli allori. Non sappiamo mai quando gli affari possono essere interrotti e come cambieranno le cose intorno a noi domani. Per fortuna, ho sempre avuto un'acuta consapevolezza che un'azienda può aumentare e diminuire molto rapidamente. L'anno scorso mi ha dato un'acuta consapevolezza che dobbiamo essere pronti a rispondere in modo costruttivo in tempi difficili. Penso che essere un po 'paranoici su come dobbiamo stare al passo sia importante.

Sul fare le cose in modo diverso a Nykaa
Ci sono due cose da ricordare: mantenere sempre la fiducia del cliente come una priorità. A Nykaa, poniamo un'enfasi enorme sui prodotti autentici e sul servizio clienti. Il secondo pilastro in cui crediamo, sia nella bellezza che nella moda, è che c'è gioia nello shopping e non deve essere una questione di prezzo. Puoi creare quella gioia sotto forma di video, sui social media e in molti modi diversi, ma devi investire tempo su di esso.

Sul cambiamento di una cosa del settore
Sarebbe 'sconto', è una questione globale. Lo sconto sta davvero esaurendo il valore in ogni fase della catena di approvvigionamento e tutti, a partire dalla persona che realizza il prodotto, subiscono l'impatto dell'intera mania degli sconti. Vorrei che tutti i paesi si opponessero agli sconti insensati e chiedessero un prezzo giusto per la giusta qualità.

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